Телефон службы технической поддержки Yota и другие способы для связи

Служба поддержки Yota днём и ночью помогает быстро получать ответы на любые вопросы, касающиеся услуг оператора Yota. Сегодня мы расскажем, как обратиться в службу технической поддержки компании, и у вас будет выбор, каким образом удобнее это сделать.

Служба поддержки Yota

Вопросы могут появиться уже в самом начале, на этапе, когда человек впервые приобрел услугу оператора связи. Такое случается не потому, что компания предоставила не качественную услугу, а потому, что человек не владеет техническими навыками или забыл что-то спросить на этапе покупки.

Техподдержка Yota всегда идёт навстречу своим клиентам и вежливо отвечает на все вопросы.

Техническая группа поддержки Yota

Сотни различных запросов поступают в компанию ежедневно, и она щедро делится своими подробными ответами, с пониманием  и заботой.

Телефон службы технической поддержки Yota и другие способы для связи

Как позвонить в центр поддержки?

Бесплатный номер телефона поддержки Yota доступен круглосуточно, звонок можно совершить из любого города или области России (не только в крупных городах, таких как Москва или СПБ). Запомните этот номер, а лучше запишите, может не раз пригодится.

Телефон службы технической поддержки Yota и другие способы для связи

Трубку поднимет робот и продиктует основные комбинации для быстрого поиска ответов на вопросы, касающиеся мобильной связи и интернета. Чтобы прийти к нужному ответу, достаточно просто внимательно его слушать и нажимать необходимые цифры на телефоне.

Сейчас вы знаете, как позвонить в службу поддержки Yota для физических лиц, используя стандартную горячую линию 8800. К сожалению нельзя поговорить с оператором лично по данному справочному номеру телефона, но мы живем в век автоматизации, что тут поделаешь. Зато есть другие способы, как можно пообщаться с живым консультантом компании Йота.

Телефон службы технической поддержки Yota и другие способы для связи

Чат поддержки клиентов

В личном кабинете, расположенном в мобильном приложении Yota есть онлайн-чат поддержки клиентов. Чтобы обратиться к специалисту в службу поддержки нажмите на знак вопрос в синем кружке, который расположен внизу справа. После этого откроется вкладка с ответами на вопросы, если вы не нашли там свой вопрос, тогда нажмите на кнопку «Задать вопрос в чате» и напишите его. Ответ приходит достаточно быстро, поэтому ждать не придётся.

Другие способы получить ответ

Оператор припас для нас ещё один бесплатный вариант, чтобы с ним связаться, существует смс-поддержка Yota, которая принимает вопросы по номеру 0999. Всё что нужно это отправить свой вопрос по SMS на указанный номер и получить решение в ответном смс-сообщении.

Онлайн-чаты техподдержки есть и в социальных сетях, что тоже очень удобно. Многие люди проводят в соцсетях ежедневно своё время, почему бы не воспользоваться этим удобством. Кстати говоря, там специалисты службы по поддержке чата Yota отвечают достаточно быстро, не верите? Проверьте сами!

Телефон службы технической поддержки Yota и другие способы для связи

Задать вопрос можно в Вконтакте и Facebook, для этого зайдите на официальный сайт компании по ссылке yota.ru и в правом нижнем углу нажмите на иконку соцсети и напишите свой вопрос. Вам даже могут помочь простые участники сообщества, такое часто бывает.

Общение со службой поддержки Yota можно вести через электронную почту, кому-то это нравится даже больше. Напишите свой вопрос и направьте его по адресу mail@yota.ru, но гарантировать быстрый ответ в таком случае компания не может.

Наконец последний способ, как можно связаться с техподдержкой, но не менее удобный и быстрый, его можно осуществить через интернет, это написать в онлайн-чате на официальном сайте Yota.

На главной странице нажмите на три полоски в правом верхнем углу, в выпадающем списке нажмите «Поддержка», затем выберите, к какому типу относится ваш вопрос: Смартфон/Планшет или Модем/Роутер.

Телефон службы технической поддержки Yota и другие способы для связи

Далее вы можете найти свой вопрос, нажать на него и получить готовый ответ. Если же вы не нашли необходимый ответ, тогда нажмите на ссылку «Обратиться в чат», заполните необходимые поля, напиши вопрос и нажмите кнопку. Далее дождитесь соединения с оператором и получите его ответ.

Телефон службы технической поддержки Yota и другие способы для связи

Служба поддержки для бизнес-клиентов

Существует номер телефона для поддержки юридических лиц, вы увидите его ниже, трубку возьмет робот, просто следуйте его командам и вы сможете связаться со специалистом компании.

Также на главной странице нажав на раздел «Для бизнеса» и спустившись ниже на следующей странице в самый низ, вы найдете возможность заказать обратный звонок и обратиться в службу поддержки Yota в онлайн-чате.

Телефон службы технической поддержки Yota и другие способы для связи

Ух, как же много способов для связи со службой поддержки Yota существует, компания подошла к этому со всей ответственностью и позаботилась о своих абонентах, предоставив большой выбор для быстрого получения ответа.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Yota (Йота) личный кабинет: вход в профиль и регистрация
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:
Нажимая на кнопку "Отправить комментарий", я даю согласие на обработку персональных данных и принимаю политику конфиденциальности